ALLIANCE FERMETURES

Dépannage de rideaux métalliques : Nous intervenons rapidement pour réparer et entretenir vos rideaux métalliques, assurant ainsi la protection de vos locaux. Que ce soit pour un dysfonctionnement, un blocage ou une usure, notre équipe est là pour vous aider.

Serrurerie : Nous proposons également des services complets de serrurerie, allant de l’installation à la réparation de serrures, en passant par le remplacement de clés. Notre expertise vous garantit une sécurité optimale pour vos biens.

Notre entreprise spécialisée dans le dépannage de rideaux métalliques et la serrurerie. Nous sommes fiers d’offrir des services de qualité aux professionnels et aux particuliers, garantissant la sécurité et le bon fonctionnement de vos installations.

En tant que premier point de contact pour nos clients, vous aurez des responsabilités clés :

Accueil téléphonique : Vous serez chargé(e) de répondre aux appels des clients. Il est donc impératif que vous parliez parfaitement le français, tant à l’oral qu’à l’écrit. Une communication claire et précise est essentielle.

Prise de rendez-vous : Vous devrez gérer et planifier les interventions des techniciens

Suivi des interventions : Il est important de garder une trace des interventions effectuées et de vérifier que nos clients sont satisfaits.

Compétences Clés à Développer :

Ecoute active : Savoir écouter attentivement les clients pour mieux comprendre leurs préoccupations.

Organisation : Gérer plusieurs tâches à la fois, notamment les appels, les rendez-vous et le suivi.

Communication : Vous devez être capable de vous exprimer de manière fluide et professionnelle en français, afin d’assurer une interaction positive avec nos clients et vos collègues.