Présentation de l'entreprise
Agence de voyages catégorie A
Description de l'offre
YALLA EXPERIENCE, agence de voyages en Tunisie, recherche un(e) Conseiller voyages pour accompagner ses clients dans la préparation de leurs séjours et expériences.
Vous serez au cœur de la relation client et de l’organisation des voyages, avec un rôle essentiel pour proposer un accompagnement fluide, rassurant et de qualité.
- Accueillir, conseiller et orienter les clients selon leurs besoins.
- Préparer et suivre les demandes de voyage et de séjour.
- Coordonner les différentes étapes d’organisation des dossiers clients.
- Assurer un suivi rigoureux et réactif des échanges avec les clients.
- Garantir une expérience client professionnelle, claire et personnalisée.
Vous évoluerez dans une structure à taille humaine, avec une culture fondée sur le respect, la reconnaissance, le sens du service et le partage.
Profil recherché
Nous recherchons une personne accueillante, responsable et attentive aux détails, capable de transformer une demande de voyage en un accompagnement bien organisé.
- Bonne aisance relationnelle et sens du contact client.
- Intérêt marqué pour le tourisme et l’organisation de voyages.
- Rigueur, méthode et sens des priorités.
- Capacité à travailler avec soin et à gérer plusieurs demandes.
- Esprit de service, fiabilité et attitude professionnelle.
Une formation en tourisme, commerce, gestion ou équivalent est un atout.
Processus de recrutement : 2 entretiens.
